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Sommerliche Angebote für jeden Geschmack.

Einreicher

  • Firma Dialogschmiede GmbH
  • Webseite http://www.dialogschmiede.com/

Auftraggeber

Media-Saturn Beteiligungsges. m. b. H.

Details

Aufgabenstellung
Bei MEIN SATURN, dem Kundenbindungsprogramm des Elektronikfachhändlers Saturn Österreich (POS & Onlineshop) geht es nur um die persönlichen Wünsche und individuellen Vorteile der Mitglieder – garantiert! Genau deshalb ist es für Europas erstes verhaltensbasierte Kundenbindungsprogramm in Echtzeit so wichtig, die Mitglieder bestens zu kennen – denn nur so gibt es laufend Angebote und Gutscheine mit 100 % Relevanz. Das Ziel: Generierung neuer Verhaltens- und Interessensdaten und die Kommunikation angepasster Angebote.

Kreation/Umsetzung
Die Basis der Kampagne bilden punktgenau treffende Sujetbilder mit passenden Beschreibungen, um eine bestmögliche Aktivierung im Kontext des Sommers zu schaffen. Diese Sujets ziehen sich zudem durch die gesamte Kampagne – für einen optimalen Wiedererkennungswert. Die gesamte Website passt sich an das ausgewählte Sommer-Design an und ist mit zahlreichen CSS-Animationen ein echter Hingucker – so dreht sich in der Webversion der Ventilator und der Grill raucht genüsslich vor sich hin. Auch in den Folgenewslettern werden die Sujets gekonnt inszeniert – hier wurde ein Bild des angepassten Profils als Headergrafik verwendet, die Sujets finden als Hintergrundbild Anwendung.

Strategie/Lösung
Sonnenanbeter oder Schattengewächs? Bei MEIN SATURN gibt es für jeden das passende Sommerangebot: Mitglieder werden bereits bei der Anmeldung via Pop-up automatisiert nach ihren sommerlichen Vorlieben gefragt. Das Ergebnis: Der gesamte Kundenbereich passt sich an die gewählte Welt an & die Angebote verändern sich. Anhand der Interessen werden so relevante Angebote geschaffen, welche im Onlineshop oder im POS eingelöst werden können. Zusätzlich fungiert eine Content-Seite & ein Folgenewsletter im Design der ausgewählten Welt als zusätzliche Aktivierungsmaßnahme, um die Angebote zu kommunizieren. Entscheidet sich das Mitglied für ein Angebot, folgt ein automatisierter Gutschein-Download

Dialogmarketing-spezifische Elemente
E-Mail,Webseite,Microsite,Mobile