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UBS TWINT - Das digitale Portemonnaie

Einreicher

  • Firma DACHCOM.DIALOG AG
  • Webseite dachcom.com

Auftraggeber

UBS Switzerland AG

Details

Aufgabenstellung
Der Markteintritt von Apple Pay hat den Wettbewerb im Bereich Mobile Payment verschärft. UBS hat reagiert und ihre Mobile Payment-Lösung UBS Paymit mit TWINT fusioniert. Neu heisst das Produkt UBS TWINT und bietet entsprechend viele neue Zusatzfunktionen. TWINT hat innert kürzester Zeit tausende Akzeptanzstellen für ihre App geschaffen, trotzdem wird die App noch zu wenig genutzt. Mit einem kreativen und aufmerksamkeitsstarken Mailing sollen UBS-Kunden, die bis anhin noch kein Mobile Payment nutzen, dazu motiviert werden, die App UBS TWINT herunterzuladen und regelmässig zu nutzen.

Kreation/Umsetzung
Der Twist beim TWINT-Mailing lag in der besonderen Umsetzung: Für das Mailing wurde ein auffälliger Pop-up-Mechanismus entwickelt, der die Zielgruppe stärker involvierte und zum spielerischen Entdecken anregte. Dabei wurden die vier wichtigsten Einsatzbereiche von TWINT in separaten "Böxlis" vorgestellt.

Strategie/Lösung
Unter dem Konzept-Titel «Das digitale Portemonnaie der Schweiz» werden die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von UBS TWINT aufgezeigt. Dabei sollen die Mailingempfänger davon überzeugt werden, zukünftig das physische Portemonnaie zuhause zu lassen und stattdessen digital mit UBS TWINT zu zahlen.

Dialogmarketing-spezifische Elemente
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