Aufgabenstellung
Seit Anfang 2000 beliefert Ziknet seine Kunden mit Internet über das TV-Kabel und gehört somit zu den Pionieren der Schweizer Internetprovider. Dank innovativen TV-Funktionen bietet der regionale Kabelnetzanbieter seit Kurzem ein ganz neues Fernseherlebnis. Mit einem kreativen Mailing wollte Ziknet diese Vorzüge den knapp 8000 Einwohnern im Dienstleistungsgebiet schmackhaft machen, mit dem Ziel, Neukunden zu gewinnen.
Kreation/Umsetzung
Abgestimmt auf das Design der aktuellen Kampagne fanden die potenziellen Kunden eine klassische DVD im Briefkasten, die mit dem Titel „Limitless/ ohne Limit – alles wird möglich“ neugierig machte. Beim Öffnen kam anstelle einer klassischen DVD eine Karton-DVD zum Vorschein, die bei einem Aboabschluss mit 5 gratis Filmen auf Video on Demand lockte. In dem typischen DVD-Booklet konnte Ziknet zusätzlich ihre Angebote präsentieren. Nebst der Möglichkeit für die Empfänger das Abonnement online abzuschliessen, lag dem Mailing auch eine entsprechende Antwortkarte bei.
Strategie/Lösung
Eine physische DVD ist das optimale Medium, um zu kommunizieren, dass es ab sofort genau dieses Medium nicht mehr braucht. Wir liessen eine klassische DVD Verpackung produzieren, die viel Aufmerksamkeit erregte. Den inneren Teil der DVD nutzten wir für die Informationsübermittlung. Im typischen DVD-Booklet präsentierte Ziknet ihre Angebote. Die Empfänger hatten die Möglichkeit, das Abonnement online oder mit der entsprechende Antwortkarte zu bestellen. Der Versand erfolgte als Wurfsendung in das gesamte Dienstleistungsgebiet. Bei bestehenden Kunden diente das Mailing als Imagewerbung und potenzielle Kunden wurden über das attraktive Angebot informiert.
Dialogmarketing-spezifische Elemente
Antwortelement,Webseite
