Wie für alle Banken ist auch für die St. Galler Kantonalbank die Gewinnung von jungen Kunden an der Grenze zum Erwachsenenalter wichtig, aber nicht ganz einfach. Denn das Interesse der Zielgruppe an Bankangeboten ist, um es diplomatisch ausdrücken, überschaubar. Der Auftrag des Kunden lautete eine effiziente und effektive Kampagne zu entwickeln die mindestens xxx Jugendliche zu Kunden der St. Galler Kantonalbank machen soll.

Zusammen mit Partnern setzte die SGKB eine Reihe von Aktionen und Promotionen auf, bei welcher die Jugendlichen auf verschiedene Art und Weise profitieren konnten. Alles was die Kids tun mussten, war sich für den speziell für die Aktion kreierten Instagram-Kanal der SGKB anzumelden. Dann galt es aufmerksam zu sein. Die Aktionen wurden zeitnah über Instagram angekündigt. Wer eines der tollen Goodies der Partner ergattern wollte, musste auf Zack sein und sich sofort auf die Socken machen. Vor Ort war dann jeweils auch eine Delegation von KV-Lernenden der SGKB präsent, welche die Goodies ausgab und den Jugendlichen, falls diese interessiert waren die SGKB Dienstleistungen näher brachten.

Das der Wurm dem Fisch und nicht dem Fischer schmecken muss ist eine Marketingweisheit die in diesem Fall besonders gilt. Zusammen mit dem Kunden hat die Agentur eine Kampagnenmechanik entwickelt welche die Jugendliche via Social Media und klassischen DMs Schritt für Schritt dem eigentlichen Ziel näher brachte. In den ersten Stufen war zwar klar erkennbar, wer der Absender der Botschaft ist. Die Jugendlichen wurde zu Aktionen eingeladen. Erst vor Ort gab es in der Person von KV-Lernenden der SGKB einen "Touchpoint" zur Bank.

Antwortelement,Social-Media-Kan\xe4le (Facebook, Twitter, XING usw.),Weitere (Haken setzen und bitte im Feld unterhalb DM-Elemente eintragen)