2018, ein Jahr im Zeichen der Veränderung. Für LST, eine Luzerner Fullservice Agentur, hiess das: neuer Name, neues Design, neue Teamzusammensetzung. Weihnachten war der richtige Zeitpunkt, um den Kunden mit einem persönlichen und kreativen Geschenk für die gute Zusammenarbeit und die anhaltende Treue zu danken. Ausserdem war es eine ideale Gelegenheit, die «neue LST» nach der erfolgreichen Umsetzung des Rebrandings nochmals gezielt zu präsentieren.

Das besondere an dieser Arbeit war, dass sie ohne die klassischen Dialog-Elemente auskam. Es war eine bewusste Entscheidung, den Dank in den Mittelpunkt zu stellen. Die Idee war, zwölf individuelle Momente zu schaffen, die der Empfänger mit jedem einzelnen Mitglied des LST-Teams erlebt. So sollte eine Verbindung hergestellt werden, ohne dafür jeden Kunden persönlich zu treffen. Ausserdem konnten durch die verschiedenen Teesorten die einzelnen Kompetenzen und Charaktere von LST hervorgehoben werden. Alle Tee-Sets wurden von LST persönlich in Handarbeit zusammengestellt.

LST – hartes T oder weiches D? Eine oft nicht ganz ernst gemeinte und doch beliebte, immer wiederkehrende Frage von Kunden. Um diese pointiert zu beantworten, lagen sowohl das Geschenk als auch der Name auf der Hand: Ein Tee-Set – LSTee. Ideal, um sich «wärmstens» zu bedanken und den Kunden zwölf kurze, individuelle Verschnaufpausen in der Hektik des Jahresabschlusses zu schenken. Ausserdem bot es die Möglichkeit, dass LST-Team auf verspielte Art und Weise vorzustellen: An den Teebeuteln wurden Illustrationen der einzelnen Teammitglieder angebracht. Dadurch wirkte es bei der Verwendung so, als würde die Person in der Teetasse baden.

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