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Liebe Grüsse vom Strand

Einreicher

  • Firma FOUR Werbeagentur AG
  • Webseite four.ag

Auftraggeber

Helsana Versicherungen AG

Details

Aufgabenstellung
Helsana kann jungen Erwachsenen aus dem Kanton Tessin im Alter zwischen 18 und 25 Jahren einen äusserst attraktiven Jugendrabatt von 30% auf die Grundversicherung gewähren. Dies soll an potenzielle Neukunden zielgruppengerecht, auffallend und kreativ kommuniziert werden.

Kreation/Umsetzung
Nicht der Rabatt steht im Vordergrund, sondern die Ersparnis. Vor allem, was man sich damit innerhalb eines Jahres alles leisten kann. Zum Beispiel Traumferien. Um dies effektvoll zu kommunizieren, wurde die trojanische Ferien-Postkarte entwickelt. Von aussen sieht das Mailing wie eine handgeschriebene Postkarte eines Freundes aus, der Feriengrüsse von den Malediven schickt. Er schreibt darin, wie er sich die Ferien leisten konnte. Öffnet der Empfänger die Postkarte mittels Perforationskleber, erfährt er auf der Innenseite wer der eigentliche Absender ist und wie er selbst zu einer solch hohen jährlichen Ersparnis in 3 einfachen Schritten kommt, welche alle Online getätigt werden können.

Strategie/Lösung
Entwicklung einer Massnahme, welche die Hauptbotschaft mittels einer emotionalen Analogie dramatisiert. Berücksichtigung der digitalen Responsekanäle und die Einfachheit des Dialogs stehen im Vordergrund. Um Streuverlust zu vermeiden und der zu vermittelnden Botschaft Wertigkeit zu geben, wurde ein DM-Mailing als Medium gewählt. Die eingekauften Adressen wurden mit Bestandesadressen abgeglichen.

Dialogmarketing-spezifische Elemente
Callcenter,E-Mail,Webseite