up

Mehr Vollgas

Einreicher

  • Firma interagis.com
  • Webseite www.interagis.com

Auftraggeber

upc cablecom GmbH

Details

Aufgabenstellung
Bestehende TV-Kunden von upc cablecom sollen durch die attraktiven Kombi-Angebote davon überzeugt werden, auch mit Internet und Telefonie zu upc cablecom zu wechseln.

Kreation/Umsetzung
Durch das Faltkonzept und die grosszügige Bildwahl wird der Kunde Schritt für Schritt geführt - von dort, wo er als TV-Kunde herkommt zu den zusätzlichen Produkten, die er wählen kann. Durch die Personalisierung und die Bilder werden die Botschaften persönlich und emotional unterstützt: Mehr Freiheit mit dem Sprung ins Wasser und mehr Vollgas dargestellt mit dem Seifenkistenrennen.

Strategie/Lösung
Das Mailing holt den Kunden persönlich mit Namen dort ab, wo er ist: zum Beispiel bei TV von upc cablecom. Doch in Zukunft geht noch mehr: Mehr Freiheit mit Gratis-Telefonie und mehr Vollgas mit superschnellem Internet! Mit einer konkreten Auswahl zwischen einem Duo- bzw. einem dreifachen Kombiangebot kann der Kunde wählen, ob er auch wirklich mehr will. Dabei wird er mit grosszügigen Wechselprämien zusätzlich belohnt.

Dialogmarketing-spezifische Elemente
Callcenter,Webseite


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