Aufgabenstellung
Ziel der Offensive ist es, sich mit der hohen Hypothekar-Beratungskompetenz zu positionieren sowie das Umsatzvolumen durch Neuabschlüsse und Intensivierung der Kundenbeziehung zu steigern. Damit soll auch zur aktiven Unterstützung der Kundenberaterinnen und Kundenberater von UBS beigetragen werden. Als Teil einer Gesamtkampagne mit Multi-Channel Aktivitäten lag der Fokus auch auf Dialogmassnahmen.
Zielgruppen: «Eigenheim-Träumer» und «Fremdhypothekenkunden«
Kreation/Umsetzung
Wer von den eigenen vier Wänden träumt oder in Betracht zieht seine Hypothek zu erneuern sollte von Grund auf situations- und bedürfnisgerecht beraten sein. Der UBS Hypo Check ist also der Grundstein für das Eigenheim. Dreidimensional als Pop-Up, verständlich und überraschend. Das Beratungserlebnis beginnt bereits im Mailing.
Strategie/Lösung
Die selektierten Zielgruppen wurden schweizweit mit Direct Mailings und E-Banking-Mitteilungen angeschrieben um entsprechende Hypo-Beratungstermine zu initiieren.
Der UBS Hypo Check und die Beratung soll im Mittelpunkt der Promotion stehen. Als Basis für eine solide Finanzierung.
Dialogmarketing-spezifische Elemente
Antwortkarte,Antwortcouvert mit Antwortelement,Callcenter,E-Mail,Webseite,Weitere (Haken setzen und bitte im Feld unterhalb DM-Elemente eintragen)
