Aufgabenstellung
Die Kommunikationsagentur SKISS, seit 15 Jahren «unterwegs», wollte an Kunden, Partner und Freunde ein «Notizbuch» versenden, das agenturspezifische Image- und Dienstleistungs-Informationen mit der Einladung zum Jubiläums-Open-Office (Titel: «Sightseeing») in sich vereint. Dieses Direct Mailing sollte zudem bestehende Kunden auf den neuesten Stand der Entwicklungen bei SKISS bringen sowie dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen. Gestalterisch sollte das Direct Mailing geprägt sein von den für die Agentur wichtigen Themen «Sightseeing» und «Storytelling» – lässt sich das SKISS-Team doch seit je auf Auslandreisen stark für seine vom Geschichtenerzählen geprägte Arbeit inspirieren.
Kreation/Umsetzung
Das zum Direct Mailing gehörende «Notizbuch» ist eine Kombination aus gesammelten Reisesouvenirs der Agenturmitglieder und einer kreativen Leistungsschau des Unternehmens SKISS. Das umfangreiche und aufwändig gestaltete Booklet wurde für jede Besucherin und jeden Besucher individuell handgefertigt und mit zahlreichen handschriftlicher Randnotizen personalisiert. Es macht durch die Fülle visueller Details, sensorisch interessanter Materialien, niedergeschriebener Erinnerungen und gefundener Objekte die gestalterisch-produktionstechnische Vielseitigkeit der Kommunikations- und Designagentur erlebbar.
Strategie/Lösung
Zur Anwendung kam beim Direct Mailing eine Tiefenstrategie – intensive Ansprache eines begrenzten, sorgfältig ausgewählten Zielpublikums. Dazu wurde die Einladung zum Open Office in zwei Phasen verschickt: Zuerst erhielten die Adressaten eine Karte mit der Aufschrift «Save the Date», anschliessend das Notizbuch mit dem Untertitel «Storytelling». Dieses Printprodukt sollte mehrere Zwecke verfolgen: Es sollte zeigen, welche Talente bei SKISS zum Einsatz kommen und wie die Agentur arbeitet. Dann sollte es das Open Office ebenso kreativ und vielfältig bewerben, wie dieses zu werden versprach. Und schliesslich sollte es das tun, wofür SKISS sich intensiv engagiert: Geschichte(n) zu erzählen.
Dialogmarketing-spezifische Elemente
Antwortkarte,Antwortcouvert mit Antwortelement,Webseite,Social-Media-Kan\xe4le (Facebook, Twitter, XING usw.)
