Der Krankenversicherer Sanagate hat im Laufe der Jahre eine grosse Fan-Community auf Facebook aufgebaut (über 22'000 Fans), litt jedoch nach technischen Systemveränderungen der Plattform an einem Reichweitenverlust. Herausforderung: Versicherungen haben ein eher langweiliges, verstaubtes Image. Wie gewinnt man weitere Fans und bewegt sie zur Interaktion? Ziele:Die Marke Sanagate als «junge» Krankenkasse positionieren: -Die Zielgruppe begeistern -Organisches Wachstum erhöhen -Die Interaktion mit der Community erhöhen -Trendige Positionierung von Sanagate bei der Zielgruppe -Engagement,Teilnahmen an den Events ZG: 18–35-jährige, gesundheitsbewusste Frauen und Männer,der Deutschschweiz.

Unter dem Motto «Gesundheitsvorsorge macht Spass» inspirierten wir die Community regelmässig mit Posts zu trendigen Lifestyle- und Gesundheitsthemen. Wir veranstalteten Facebook Real-Life-Events wie PopUp-Yoga und Streetworkout; posteten unterhalt- und wirksame Gesundheitstipps – als Foto oder Vine und machten mit witzigem und kreativem Content auf einen gesunden Lebensstil aufmerksam. Ausserdem haben wir der Fanpage einen neuen Auftritt verpasst: Die Bilder und Texte sind authentischer, frischer und mit einem leichten Augenzwinkern versehen.

Via Social Media Monitoring analysierte Social@Ogilvy zunächst, was die Zielgruppe auf Social Media interessiert und diskutiert. Basierend auf diesen Insights wurde die neue Content Strategie entwickelt: eine Plattform für die Community mit trendigen und inspirierenden Lifestyle- und Gesundheitsthemen.

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