Die Nachfolgeplanung gehört zu den wichtigsten Aufgaben des Unternehmers. Umso wichtiger ist es, sich frühzeitig damit zu befassen. Zugleich handelt es sich um ein delikates Thema, das mit vielen persönlichen Fragen verbunden ist. Mit einem personalisierten Mailing sollen ausgewählte Unternehmerinnen und Unternehmer in der Schweiz auf die besondere Kompetenz von PwC im Bereich der Nachfolgeplanung aufmerksam gemacht werden. Das Mailing dient als sympathischer Türöffner, um die psychologischen Hürden abzubauen, mit welchen PwC als international tätiges Unternehmen bei KMU-Unternehmern oft konfrontiert ist.

Nicht nur die Form, auch der Ton des Mailings überrascht. Um der delikaten Thematik gerecht zu werden, treten die Berater von PwC nicht als Experten in Erscheinung, die mit Zahlen und Fakten argumentieren. Vielmehr fokussiert das Mailing ganz auf die menschliche Dimension der Nachfolge. Auf einen direkten Call to Action und auf typische Response-Incentives wird verzichtet. Die Visitenkarte verstärkt den persönlichen Charakter und schafft eine 1:1-Beziehung zwischen Absender und Empfänger. In Verbindung mit dem stilvollen Geschenk wird klar, dass es sich nicht um eine Massensendung, sondern um eine Einladung zum Gespräch von Mensch zu Mensch handelt.

«Je präziser das Vorausdenken, desto schöner das Zurücklehnen.» Mit dieser Botschaft positionierte PwC das Thema Nachfolge nicht als Abschluss der unternehmerischen Karriere, sondern als Anfang eines freieren und entspannteren Lebens. Um das Zurücklehnen (und die hochwertigen Leistungen von PwC) zu unterstreichen, wurde als Verstärker ein RAR Schaukelstuhl von Charles und Ray Eames aus der Miniatures Collection von Vitra überreicht. Die Begleitkarte zum Mailing wies auf ein kleines, aber feines Detail zu diesem Objekt hin: Der Designklassiker RAR feierte im Jahr 2015 seinen 65. Geburtstag – und von Ruhestand keine Spur.

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