Sihlcity eines der grössten Schweizer Einkaufszentren ist in den Sozialen Medien wenig aktiv. Die Facebook-Seite ist seit Jahren in Betrieb, Besucherzahlen stagnieren jedoch. Neben Facebook und Youtube wurden keine weiteren Kanäle eingesetzt. Es galt für den Ferienmonat August eine Kampagne zu lancieren, die hauptsächlich Online stattfinden und folgende Ziele erreichen sollte: • Positionierung der Marke Sihlcity als eine, die kommunikativ andere Wege geht • In direkten Dialog mit der Zielgruppe treten und eine Interaktion auf digitalen Kanälen anregen • Stärkung der Social Media-Kanäle Als Kernzielgruppe wurden Digital Natives im Alter von 16-35j., wohnhaft in der Region ZH definiert

Als tragende Idee galt Sihlcity nicht nur als Shopping, sondern auch Ferienparadies für Gross und Klein darzustellen. Auf einem illustrierten, digitalen Stadtplan mit zahlreichen Details konnte auf einen Blick das ganze Angebot gesichtet und per Mausklick ausgewählt werden. Nach Abschluss des Teilnahmeprozesses konnte man eine Flaschenpost mit individueller Nachricht an Freunde und Bekannte via Facebook (als Post auf der Timeline), Twitter und per Mail versenden. So wurde die verschickte Flaschenpost zum zusätzlichen Werbeträger für die Promotion.

Im Sommer werden die meisten Ferienfotos in den Sozialen Medien geteilt. Hart für alle, die nicht in die Ferien fahren können. Und genau diesen Umstand nutzte man als Insight für eine Online-Promotion. Sihlcity wollte den Daheimgebliebenen eine Chance geben, doch noch in den Urlaub fahren zu können – an die schöne Sihl. Bei der mit Plakaten und Banner beworbenen Online-Promotion „Ferien für Daheimgebliebene“ gabs im August jede Woche Tagestrips durch Sihlcity zu gewinnen. Aus verschiedenen Programmen wählte man auf einer Microsite den passenden Trip aus. Und mit etwas Glück gehörte man schon bald selber zu denen, die aus den Ferien grüssen, per Flaschenpost aus der virtuellen Sihl.

E-Mail,Microsite,Mobile,Social-Media-Kan\xe4le (Facebook, Twitter, XING usw.)