up

Mailing im Kampf gegen Zeit und Not

Einreicher

  • Firma Post CH AG

Auftraggeber

Details

Aufgabenstellung
Bei Katastrophen rufen viele Organisationen zum Spenden auf. Dabei ist erkennbar, dass Direct Mailings, die zeitnah zur Katastrophe verschickt werden und eine persönliche Ansprache enthalten, den Erfolg einer Spendensammlung wesentlich steigern. Die Herausforderung war deshalb, bei Katastrophen so schnell wie möglich ein personalisiertes Mailing zu versenden, ohne dabei Zeit in der Produktion zu verlieren. Denn jeder weitere Tag bedeutet weniger Spendengelder. Zeit ist Geld!

Kreation/Umsetzung
Die Spendenbereitschaft steigt deutlich: 1. bei einem physischen Mailing 2. bei persönlicher Ansprache 3. wenn die Katastrophe zeitlich nahe liegt Physische Mailings mit persönlicher Ansprache waren aus produktionstechnischen Gründen zeitnahe zur Katastrophe kaum umsetzbar. Es wurden deshalb sämtliche Prozessschritte - mit allen beteiligten Partnern - hinterfragt, neu angeordnet und optimiert.

Strategie/Lösung
Es wurde ein Direct Mailing mit Bild- und Textbausteinen entwickelt. Die ganze Kreation wurde vorgelagert und belastete somit den Terminplan nach einer Katastrophe nicht zusätzlich. Da nun nur noch ein Bild und einzelne Textbausteine ergänzt werden mussten, dauerte die Produktion vom Go bis zum Versand weniger als zwei Arbeitstage!

Dialogmarketing-spezifische Elemente
Antwortelement