Aufgabenstellung
Mercy Ships bringt mit dem grössten privat betriebenen Spitalschiff Hoffnung und Hilfe in die ärmsten Länder der Welt. Mit einer Besatzung von über 400 Freiwilligen stellen Sie wertvolle ärztliche Dienste kostenlos zur Verfügung. Ein Direct-Mailing an eine affine Zielgruppe in der Westschweiz sollte die Bekanntheit der Organisation steigern und dringend benötigte Spendengelder beschaffen.
Kreation/Umsetzung
Wie verändern die freiwilligen Helfer das Leben der Menschen vor Ort? Wie sieht die konkrete Hilfe von Mercy Ships aus? Um diese Fragen zu beantworten, wurde die herausfordernde Mission des Spitalschiffs anhand eines ganz konkreten Falles beschrieben. Mit authentischen Aussagen und emotionalen, unverfälschten Bildern sollte die Zielgruppe für die Thematik sensibilisiert werden.
Strategie/Lösung
Mittels Testanlagen wurde die Performance von unterschiedlichen Give-aways, Kuverts (mit/ohne Mercy Ships Logo) und Adressdaten getestet und die Effizienz des Mailings Schritt für Schritt gesteigert. Auf zwei Mailings in der Deutsch-Schweiz mit Papierschiff bzw. Pflaster-Set als Verstärker, folgte im Herbst 2015 ein optimiertes Mailing in der Westschweiz. Bei diesem Versand wurde mittels Störer auf dem Kuvert Bezug auf einen ausgestrahlten TV-Bericht in RTS 1 genommen. Als Give-away erhielten die Rezipienten im Westschweizer Mailing Post-its und Pflaster-Sets oder auch nur den Spendenbrief ohne Geschenk.
Dialogmarketing-spezifische Elemente
Weitere (Haken setzen und bitte im Feld unterhalb DM-Elemente eintragen)
