Aufgabenstellung
Das Einkaufszentrum Rheinpark, St. Margrethen suchte nach einem Weg, um neue und treue Kunden gezielt für sich gewinnen zu können.
Kreation/Umsetzung
Bevor sich zugezogene Personen an eine Einkaufsgelegenheit in der Nähe ihres neuen Heims gewöhnen können, werden sie mit einem Directmailing abgeholt und ihnen wird der Rheinpark als sympathisches Einkaufszentrum in der Nachbarschaft vorgestellt. Ein persönlicher Willkommensgruss vom Zentrumsleiter, 5 Willkommensgutscheine (um sich vom Angebot selbst überzeugen zu können) und eine praktische Einkaufstasche (als Werbeträger mit Langzeitwirkung, damit das EKZ auch nach dem 1. Besuch in Erinnerung bleibt) sollen die Zuzüger möglichst früh an das EKZ binden.
Strategie/Lösung
Zuzüger sind für eine Neukundengewinnung geradezu prädestiniert. Umgezogene Personen müssen sich in ihrer neuen Heimat erst orientieren. Und hier setzt das EKZ Rheinpark an. Max. 4 Wochen nach dem Umzug erhalten die ins Einzugsgebiet gezogenen Personen ein Directmailing, gefüllt mit 5 Willkommensgutscheinen in Form von Produkten des täglichen Bedarfs und einer praktischen Rheinpark-Einkaufstasche. Mit den Gutscheinen im Wert von je fünf Franken können die Zuzüger nach Belieben im Rheinpark einkaufen und sich vom Angebot selbst überzeugen.
Dialogmarketing-spezifische Elemente
Weitere (Haken setzen und bitte im Feld unterhalb DM-Elemente eintragen)
