Menschen mit einer Hörminderung brauchen im Schnitt sieben Jahre, bevor sie sich endlich dafür entscheiden, ein Hörgerät zu tragen. Das Problem: Die Hemmschwelle, um einen Hörtest zu machen, ist sehr hoch. Die Aufgabe bestand deshalb darin, möglichst viele Menschen dazu zu bringen, freiwillig einen Hörtest bei Neuroth zu machen.

Wie verwandelt man etwas Unangenehmes in etwas Angenehmes ohne dabei die Dienstleistung an und für sich zu verändern? Dies gelang, indem wir die Dienstleistung in ein neues Umfeld stellten und so aus einem Hörtest einen Event machten. Ziel war es, einen fachlichen Dialog zwischen Konsumenten und Neuroth direkt vor Ort zu initiieren und die Resultate und Erkenntnisse in der nachgelagerten Kampagne auszuweiten und zu vertiefen. Zum Event wurde über POS Poster, Mailings, Flyer, etc. eingeladen. Anschliessend wurden digitale Kommunikationsmassnahmen verwendet um die Resultate einer breiteren Zielgruppe erlebbar zu machen.

Ein Hörtest zum Geniessen: das weltweit erste Hörtest-Konzert, gespielt vom Schweizer Jugend Sinfonie Orchester. 1100 Zuschauer kamen zu diesem Event ins Kulturcasino in Bern. Sie erlebten im Konzertsaal, wie das Orchester Stücke von Beethoven und Weber spielte – mit der Besonderheit, dass bestimmte Passagen verwendet wurden, um einen Hörtest zu simulieren. Auf Karten konnten die Zuhörer markieren, welche Töne und Frequenzen sie hören konnten. Und welche nicht. In den Pausen wurden die Karten von Neuroth-Akustikern ausgewertet und Interessierte erhielten eine kostenlose Beratung vor Ort. Der Event wurde zum Thema der gesamten Neuroth-Kommunikation.

Antwortelement,E-Mail,Webseite,Social-Media-Kan\xe4le (Facebook, Twitter, XING usw.),Video, Soundfile,Weitere (Haken setzen und bitte im Feld unterhalb DM-Elemente eintragen)