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Eine Premiere für „kinder“ ... und Eltern

Einreicher

  • Firma defacto BE/ONE GmbH

Auftraggeber

Ferrero Deutschland GmbH

Details

Aufgabenstellung
Im Wettbewerb um Kunden gibt es auch zu Weihnachten keine Geschenke. Daher haben wir sie uns selbst gemacht: mit der ersten „kinder“-markenübergreifenden Engagement-Kampagne von FERRERO. Über eine impactstarke Idee sollten mittels Mehrfach-Kontakt eine besondere Brand Experience geschaffen und die Marken im Relevant-Set der Konsumenten verankert werden. Ziele: Kundenbindung & Neukundenakquise, Datengenerierung & Identifizieren von Cross-Selling-Potentialen. Herausforderungen: Sensible Ansprache von Eltern & Haushalten mit Kindern, hohe Aktivierung ohne Druck und Wear-Out Effekt, kein Vermarktungssupport durch POS, TV oder HF und ... ambitionierte Double Opt-In-Ziele des Auftraggebers.

Kreation/Umsetzung
Wir schickten die Zielgruppe 24 Tage lang mit dem Weihnachtsmann durch die FERRERO „kinder“ Winterlandschaft. Der Weihnachtsmann hatte am 1.12. Weg, Schlitten und Geschenke verloren. Seine Mission: er musste bis zum 24.12. in die Stadt gelangen – und dabei täglich eine Challenge meistern. Aber nicht alleine, sondern mit den Teilnehmern. Diese konnten neben jeder Menge Spaß für ihre Hilfe jeden Tag tolle Items oder gezielte Cross-Selling-Produktsamples gewinnen. Wer bis zum Ende dabeiblieb, hatte die Chance auf den Hauptpreis, einen Familienurlaub im Aldiana Salzkammergut.

Strategie/Lösung
Involvierend, aktivierend und das immer wieder aufs Neue: Unter dieser Prämisse war die strategische Lösung eine klassische Adventskalender-Mechanik mit hoher Brand-Experience in der Gestaltung, aber auch bei den Items und Produktsamples, die es für die Tageschallenges zu gewinnen gab. Sie wurden nach Abfrage der Markenpräferenzen bei der Registrierung dann logisch im Bezug auf Cross-Selling-Potentiale ausgespielt. Über aktivierendes Tell-A-Friend und Sharing sollten die Bestandskunden zum Schlüssel für neue Datenbankkontakte werden.

Dialogmarketing-spezifische Elemente
E-Mail,Webseite,Microsite,Mobile,Social-Media-Kan\xe4le (Facebook, Twitter, XING usw.),Video, Soundfile