Aufgabenstellung
Enterprise Rent-A-Car, die weltweit grösste Autovermieterin ist allerorts für ihren herausragenden Kundenservice bekannt und führt in den USA sämtliche Service-Rankings an. Vor kurzem wurde das US-amerikanische Unternehmen nun auch in der Schweiz operativ tätig und wollte deshalb bei grossen Unternehmen auf sich aufmerksam für Langzeit- sowie für normale Mieten aufmerksam machen.
Kreation/Umsetzung
Das verschickte Directmailing, dramatisiert den perfekten Kundendienst von Enterprise. Der hervorragende Service des amerikanischen Autovermieters präsentiert sich den Empfängern nämlich auf Knopfdruck.
Strategie/Lösung
Ausgewählte Firmenadressen wurden mit einem wertigen Directmailing angeschrieben und anschliessend telefonisch nachgefasst.
Dialogmarketing-spezifische Elemente
Antwortelement