Aufgabenstellung
Die MIGROS hat zum Ziel, die Gesamtwahrnehmung des
Frische-Sortiments Fleisch & Fisch, Früchte & Gemüse
und Brot langfristig zu stärken. Und sich gegenüber dem
Wettbewerb deutlich zu differenzieren.
Kreation/Umsetzung
Mit «Freude am Geschmack» rief die Migros eine umfangreiche
Initiative ins Leben, welche die Kunden dabei
unterstützt, individuelle Geschmackserlebnisse zu entfalten.
Zum Auftakt sensibilisieren wir die Zielgruppe mit
online gestreuten Experimente-Videos, welche auf die
Microsite freude-am-geschmack.ch führen.
Drei TV-Spots inspirieren zum bewussten Schmecken.
Zu jeder Geschichte gibt`s ein Geschmacks-Tutorial mit
Migros-Experten, welche sich direkt an die Zuseher wenden.
Mit Fragen wie: „Wie schmeckt Steak?“ bringen
Plakate, eBoards, Banner und Inserate die Zielgruppe auf
die Microsite. Hier gibt ein Geschmacks-Wiki Antworten
zu 60 Frische-Produkten.
Strategie/Lösung
Wir stellten uns die Frage, was für die Kunden beim Einkauf
frischer Lebensmittel wirklich wichtig ist. Die Antwort:
Für 84,8 % ist der Geschmack das wichtigste Entscheidungskriterium.
Doch unser Essverhalten zeugt vom Gegenteil:
Wir kaufen zwar immer bewusster ein, bereiten
unser Essen bewusster zu, doch für die bewusste Wahrnehmung
des Geschmacks nehmen wir uns im Alltag nur
selten Zeit. Das wollten wir ändern: mit einer starken, involvierenden
Kampagne.
Dialogmarketing-spezifische Elemente
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