Aufgabenstellung
Die Krankenversicherung Sanagate konzentriert ihre Kommunikation nicht nur auf die Akquise-Phase im Herbst. Um deren Treue zu fördern, werden Kundinnen und Kunden übers gesamte Jahr hindurch kontinuierlich angesprochen und mit Angeboten versorgt. Damit diese im Herbst gar nicht erst ans Wechseln denken.
Kreation/Umsetzung
Schritte zählen, fit werden und Badeferien gewinnen! Ein Newsletter an an alle Kunden lud zur Teilnahme an der sommerlichen Schrittzähler-Challenge ein. Nach erfolgter Anmeldung konnten auf der Landingpage die Fortschritte laufend mitverfolgt werden. Auf Facebook, im Sanablog und via Newsletter wurden die Versicherten regelmässig über die Aktion informiert. So hielt Sanagate die Kunden auf Trab – und vom Wechseln ab.
Strategie/Lösung
Mit der Aktion «SummerFit» involvierte Sanagate bestehende Versicherte in eine Schrittzähler Challenge: Wer bis Ende Juli 250'000 Schritte absolvierte, erhielt die Chance, seinen fitten Body bei einer Woche Strandferien ins beste Sonnenlicht zu rücken.
Dialogmarketing-spezifische Elemente
E-Mail,Microsite,Mobile,Social-Media-Kan\xe4le (Facebook, Twitter, XING usw.)
